Здравствуйте!
Физлицо может получить социальный вычет на лечение родителей.
Читаем статью 219 НК:
Цитата:1. При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих социальных налоговых вычетов:...3) в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, ему, его супругу (супруге),родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет, подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством Российской Федерации), а также в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утвержденным Правительством Российской Федерации), назначенных им лечащим врачом и приобретаемых налогоплательщиком за счет собственных средств.
Сотрудница обратится в налоговый орган с документами, подтверждающими право на вычет, в течение месяца получит уведомление, принесет уведомление налоговому агенту и напишет заявление на предоставление социального вычета.
Социальный вычет начинает предоставляться с месяца подачи документов налоговому агенту (заявление+уведомление).
Это для случаев, когда медицинские услуги оказаны в 2019 году.
Если же услуги были оказаны в прошлых годах, то за предоставлением вычета следует обратиться в налоговый орган, подав декларацию 3-НДФЛ, приложив подтверждающие документы.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте. Хорошего дня и успешной работы!